HighLevel KI Chatbot erstellen: So baust du deinen Chat-Bot und verdienst damit Geld

Stell dir vor, du hast einen Mitarbeiter, der rund um die Uhr verfügbar ist, sofort antwortet und nie müde wird – ohne Lohnkosten, ohne Ausfalltage. Genau das ist möglich mit dem HighLevel KI Chatbot. In diesem Tutorial zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du mit der Conversation AI in HighLevel einen vollautomatisierten Live-Chat-Bot erstellst, der Kundenfragen beantwortet, Leads vorqualifiziert und rund um die Uhr auf deiner Website arbeitet.

Das Beste daran: Du kannst diesen Bot nicht nur für dein eigenes Business nutzen. Du kannst ihn auch an lokale Unternehmen, Agenturen und Coaches verkaufen – für monatlich wiederkehrendes Einkommen. Mitglieder aus Martins deutschsprachiger Community haben ihre ersten Chatbots bereits für 297 € pro Monat verkauft.

In dieser Anleitung lernst du:

• Wie du die Conversation AI in HighLevel Schritt für Schritt einrichtest
• Wie du eine Wissensdatenbank (Knowledge Base) aufbaust und den Bot trainierst
• Wie du das Chat-Widget auf jeder Website einbindest
• Wie du den Bot monetarisierst und an Kunden verkaufst

Was ist der HighLevel KI Chatbot?

Der HighLevel KI Chatbot ist ein Teil des sogenannten AI Employee – HighLevels umfassender KI-Suite für Unternehmer, Agenturen und lokale Betriebe. Anders als starre Regel-Chatbots nutzt die Conversation AI große Sprachmodelle (LLMs wie GPT), um natürlich, kontextbezogen und auf Deutsch zu antworten.

Du bestimmst dabei vollständig:

• Den Ton und die Persönlichkeit des Bots (freundlich, sachlich, Du-Form etc.)
• Das Ziel des Bots (Support, Lead-Qualifizierung, Terminbuchung)
• Das Wissen, auf das er zugreift (deine Website, PDFs, FAQs)
• Die Aktionen, die er ausführen kann (Automationen starten, Termine buchen)

Was du für den HighLevel KI Chatbot brauchst

Bevor wir loslegen, hier ein kurzer Überblick über die Voraussetzungen:

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Schritt 1: KI-Mitarbeiter aktivieren und Grundeinstellungen

Melde dich in deinem HighLevel-Agentur-Account an und navigiere zu Einstellungen → AI-Mitarbeiter (je nach Version auch "AI Employee" oder "KI-Mitarbeiter" genannt). Wähle deinen Subaccount aus und stelle sicher, dass die Funktion eingeschaltet ist.

Rebilling einrichten (optional)

Wenn du den Bot an Kunden weiterverkaufst, kannst du das Rebilling aktivieren: Entstehen durch die KI-Nutzung Kosten (Token-basiert), werden diese automatisch an deinen Kunden weitergegeben. Die meisten regeln das über einen monatlichen Pauschalbetrag oder den KI-Flatrate-Plan.

Schritt 2: Wissensdatenbank aufbauen

Die Wissensdatenbank (Knowledge Base) ist das Herzstück deines KI Chatbots. Navigiere in deinem Subaccount zu AI-Assistenten → Conversation AI → Wissensdatenbank verwalten und klicke auf "Wissensdatenbank erstellen".

Der Webcrawler – die mächtigste Quelle

Du gibst einfach deine Domain ein und HighLevel liest alle Unterseiten automatisch aus. Du wählst dabei zwischen:

• Exakte URL: Nur eine bestimmte Seite
• Alle URLs in einem Pfad: Nur Seiten unter einem Verzeichnis (z.B. /blog/)
• Alle URLs der Domain: Deine komplette Website – ideal bei umfangreichen Inhalten

Schritt 3: Neuen Bot erstellen und konfigurieren

Gehe zu AI-Assistenten → Conversation AI und klicke oben rechts auf "Erstellen → Neuen Bot erstellen". Wähle den passenden Zweck (z.B. Fragen & Antworten für Support oder Terminbuchung).

Bot-Modus: Suggestiv vs. Autopilot

• Suggestiv: Der Bot macht Antwortvorschläge – du sendest manuell ab. Gut für den Einstieg.
• Autopilot: Der Bot antwortet vollständig selbstständig. Ideal für skalierbare Lösungen.

Wichtige Bot-Einstellungen

Schritt 4: Bot-Ziele und Prompt definieren

Das ist der wichtigste Teil: Hier bestimmst du die Persönlichkeit und das Ziel deines Bots. Du kannst auf Englisch oder Deutsch schreiben – die KI versteht beides. Je detaillierter dein Prompt, desto konsistenter wird dein Bot.

Beispiel-Prompt für einen Support-Bot

Achte besonders auf diese Punkte in deinem Prompt:

• Sprache und Anredeform (immer Deutsch, Du-Form)
• Was der Bot tun soll – und was nicht
• Verhalten bei Fragen, die er nicht beantworten kann
• Welche Aktionen er ausführen soll (Workflow triggern, Links senden)
• Umgang mit Off-Topic-Nachrichten oder Spam

Automationen mit dem Bot verbinden

Eine der mächtigsten Funktionen ist die Verknüpfung mit HighLevel Automationen. Dein Bot kann:

• Einen Workflow starten, sobald ein Lead sein Interesse bestätigt
• Automatisch PDFs oder Dokumente versenden
• Leads im HighLevel CRM anlegen und qualifizieren
• Termine direkt in deinen Kalender einbuchen

Schritt 5: Chat-Widget auf der Website einbinden

Navigiere in deinem Subaccount zu Seiten → Chat-Widget und erstelle ein neues Widget. Wähle "Live Chat" und passe das Design an deine Website an:

• Position: Unten rechts (empfohlen) oder unten links
• Farben: Passend zu deinem Corporate Design (eigene Hex-Codes möglich)
• Begrüßungstext: Einladend und direkt, z.B. "Hi, hast du eine Frage? Ich antworte sofort!"

Wenn du deine Website innerhalb von HighLevel gebaut hast, bindest du das Widget mit zwei Klicks ein: Seiten → deine Website → Einstellungen → Chat-Widget auswählen → Speichern. Bei externen Websites fügst du den generierten Code-Snippet in deinen HTML-Code ein.

Video-Tutorial: HighLevel KI Chatbot live erklärt

Du siehst gern, wie es direkt in der Software aussieht? In diesem Video zeigt Martin Dellwing den kompletten Prozess – von der Wissensdatenbank bis zum fertigen Chat-Widget auf der Website:

Mit dem HighLevel KI Chatbot Geld verdienen

Das ist der eigentliche Game-Changer: Du kannst diesen Bot unter deiner eigenen White-Label-Software an Kunden verkaufen – für monatlich wiederkehrendes Einkommen. Einmal einrichten, immer wieder verkaufen.

Realistische Preismodelle aus der Community

Der Trick: Erstelle einmal einen guten Basis-Prompt und eine Vorlage – für jeden neuen Kunden passt du sie nur noch an. Weitere KI-Features: Reviews AI und Content AI.

Fazit: HighLevel KI Chatbot – mehr als ein Feature

Ein HighLevel KI Chatbot ist weit mehr als ein nettes Website-Feature. Er ist ein skalierbares Werkzeug, das dir hilft, rund um die Uhr präsent zu sein, Leads zu qualifizieren und ein wiederkehrendes Einkommen aufzubauen.

Die 5 Schritte auf einen Blick:

1. KI-Mitarbeiter aktivieren im Agentur-Account
2. Wissensdatenbank aufbauen (Webcrawler, PDFs, FAQs)
3. Bot konfigurieren (Modus, Kanäle, Einstellungen)
4. Prompt und Ziele definieren (Persönlichkeit, Automationen)
5. Chat-Widget einbinden und testen, testen, testen

Der wichtigste Schritt nach dem Setup: testen und optimieren. So wird dein Bot mit der Zeit immer besser.

Häufige Fragen zum HighLevel KI Chatbot

Muss ich programmieren können, um den HighLevel KI Chatbot zu erstellen?

Nein, keinerlei Programmierkenntnisse sind notwendig. Das Setup läuft über eine intuitive Oberfläche – du brauchst nur Zeit für Prompt und Wissensdatenbank.

In welchen Kanälen kann der HighLevel KI Chatbot eingesetzt werden?

Die Conversation AI funktioniert über Live Chat (Website), Instagram-DMs, Facebook Messenger, WhatsApp und weitere Kanäle. Du kannst den Bot gezielt für einzelne oder alle Kanäle aktivieren.

Was kostet die KI-Nutzung in HighLevel?

Standardmäßig zahlst du pro genutztem Token. Für Agenturen mit vielen Kunden lohnt sich der KI-Flatrate-Plan für 97 $ pro Monat – alle AI-Employee-Funktionen ohne Mengenbegrenzung.

Kann der HighLevel KI Chatbot auch Termine buchen?

Ja. Du kannst den Bot so konfigurieren, dass er Termine direkt in deinen HighLevel-Kalender einträgt. Ideal für Coaches, Berater und Dienstleister.

Wie viel kann ich mit dem Verkauf von KI Chatbots verdienen?

In der Praxis werden einfache Bots für 97 bis 297 € pro Monat verkauft. Bei 10 Kunden wären das bereits bis zu 2.970 € monatlich wiederkehrendes Einkommen.

Wie gut ist der HighLevel KI Chatbot auf Deutsch?

Sehr gut. HighLevel nutzt aktuelle Sprachmodelle wie GPT. Mit einem deutschen Prompt und einer deutschsprachigen Wissensdatenbank antwortet dein Bot natürlich und korrekt.

Kann ich den Bot auf einer externen Website einbinden?

Ja. Das Chat-Widget kann auf jeder externen Website per Code-Snippet eingebunden werden – ideal, wenn du den Bot an Kunden mit eigener Website verkaufst.

Was ist der Unterschied zwischen dem suggestiven Modus und dem Autopiloten?

Im suggestiven Modus schlägt der Bot Antworten vor – du sendest manuell ab. Im Autopiloten antwortet er vollständig selbstständig. Für skalierbare Lösungen empfiehlt sich der Autopilot.

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Martin Dellwing

HighLevel Certified Admin

Martin Dellwing ist der erste deutschsprachige zertifizierte HighLevel Admin und hat bereits über 10.000 Gründer, Agenturen und Coaches beim Start mit HighLevel begleitet. Als Betreiber von ghl-guide.de und Kopf der größten deutschsprachigen HighLevel-Community teilt er praxisnahe Tutorials, Prompts und Strategien – damit du nicht bei null anfängst.

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